Até um tempinho atrás, metade dos anos 90, poucas empresas utilizava softwares o que atualmente é raro! Softwares estão presentes em quase todos os lugares, na padaria de bairro até grandes e poderosos estabelecimentos como aeroportos, bancos. E todos nós já passamos por algum tipo de falha de software como insdisponibilidade de software e sites, lentidão, etc.
Quando falhas ocorrem
Softwares que não funcionam corretamente, podem levar a muitos problemas como prejuízos financeiros, perda de reputação, risco em relação a integridade física das pessoas, multas contratuais… E até consequências maiores como lesões corporais e mortes (softwares aeronáuticos por exemplo) e até desastres tecnológicos como um mal funcionamento de um sistema de controle de mísseis!
Porque falhas ocorrem
Todos os produtos de desenvolvimento de software, desde a especificação e requerimentos até a documentação geral, são escritos por pessoas, e as pessoas são propensas a cometer erros, independentemente de suas experiências e qualificações. Podemos listar outros itens como:
- Pressão do tempo de entrega: acaba com que as atividades sejam feitas e entregues sem o devido cuidado
- Falhas de comunicação e falta de requisitos ou mudanças
- Pessoas com pouco ou sem treinamento em suas funções
- Processo de desenvolvimento imaturo
Você sabe a diferença entre erro, defeito e falha?
Erro: é uma ação humana que produz um resultado incorreto (e pode ser cometido em qualquer fase do desenvolvimento).
Defeito: é a manifestação de um erro no software, também conhecido como bug e se executado, o defeito pode causar uma falha - É o resultado do erro cometido.
Falha: diferença indesejável entre o observado e o esperado (defeito encontrado)
Um software pode conter defeitos mas mesmo assim nunca falhar.
Falha é um evento.
Defeito é um estado do software causado por um erro.
Um exemplo clássico
Você conhece o caso da espaçonave Mercury?
Vamos lá, o programa de computador a bordo da espaçonave continha a declaração escrita na linguagem de programação FORTRAN:
Código escrito: DO 100i = 1.10
Código esperado: DO 100i = 1,10
Basicamente, por causa de uma vírgula, a espaçonave explodiu!
Como o teste pode nos ajudar a construir sofwares melhores?
Testes rigorosos em documentos e no próprio software podem reduzir os riscos de problemas acontecerem em produção.
Menos defeitos = menor chance do software falhar
Testes propiciam o aumento de qualidade do software à medida que defeitos encontrados são corrigidos.
Ajuda a aumentar receitas das empresas desenvolvedoras de software (redução de retrabalho devido à correção de bugs)
E como o teste consegue nos auxiliar nessas três questões?
Encontrando e corrigindo defeitos antes dos software ser liberado para uso operacional!
No próximo post vamos comentar sobre Qualidade & Teste e também Quanto testar?
